Trường hợp nạn nhân bất tỉnh, còn thở do va chạm mạnh hoặc rơi té từ trên cao, ta có thể nghi ngờ họ bị chấn thương cột sống cổ.
Cần phải có từ 2 đến 3 người trợ giúp để xử lý trường hợp này.
Nhóm trưởng quỳ gối thấp trước đầu của nạn nhân, hai tay giữ chặt vùng cơ cổ, vai hạ thấp hai cánh tay, ôm kẹp chắc phần cổ , tai và đầu của nạn nhân.
